🚚 Política de Envíos

En Trendify Store nos comprometemos a brindarte un servicio de entrega rápido, seguro y confiable en todo el territorio nacional.

⏱️ Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos son procesados en un plazo aproximado de 24 horas hábiles después de ser confirmados.
• Una vez procesado, recibirás tu número de guía para rastrear tu envío.

📦 Tiempos de entrega

• Ciudades principales: 48 a 72 horas
• Otras zonas: 3 a 7 días hábiles

📌 Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación, la transportadora y los días hábiles.

🚀 Costo de envío

• El envío es GRATIS cuando así se indique en la oferta del producto.

📞 Proceso de entrega

• La empresa transportadora se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega.
• El pedido será entregado en la dirección registrada al momento de la compra.

📌 Es responsabilidad del cliente:

• Estar disponible para recibir el pedido
• Atender llamadas o mensajes de la transportadora

💳 Entrega y pago

• El pago se realiza únicamente al momento de recibir el producto (pago contra entrega).
• Deberás pagar directamente al funcionario de la transportadora.

📌 Importante:

• El producto solo será entregado una vez realizado el pago
• Si no estarás disponible, debes dejar el dinero con una persona de confianza para recibir el pedido

❌ Intentos de entrega fallidos

Si no es posible realizar la entrega por:

• Ausencia del cliente
• Datos incorrectos
• Falta de respuesta

👉 El pedido podrá ser devuelto al origen.

En estos casos, nos reservamos el derecho de:

• Cancelar el pedido
• Restringir futuras compras bajo modalidad contra entrega

📍 Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia, sujetos a la cobertura de la transportadora.

⚠️ Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos (clima, alta demanda, logística, entre otros)
• Trendify Store no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora